Politique d’expédition

Merci de votre visite et de votre achat sur www.auroyaumedesfourmis.com.

Voici les termes et conditions qui constituent notre politique d’expédition.

Délai de traitement des envois

Toutes les commandes sont traitées dans un délai de 2 à 5 jours ouvrables. Les commandes ne sont ni expédiées ni livrées le week-end ou les jours fériés.

Si nous rencontrons un volume élevé de commandes, les expéditions peuvent être retardées de quelques jours. Veuillez prévoir des jours supplémentaires en transit pour la livraison. En cas de retard important dans l’expédition de votre commande, nous vous contacterons par e-mail ou par téléphone.

Tarifs d’expédition et estimations de livraison:

Les frais d’expédition de votre commande seront calculés et affichés lors du paiement. Nous travaillons a offrir un tarif fixe au pays.

Nous ne livrons pas à des boites postales.

États Unis.

Aucune vente d’insectes vivants en dehors du Canada

Confirmation d’expédition et suivi de commande:

Vous recevrez un e-mail de confirmation d’expédition une fois votre commande expédiée contenant votre numéros de suivi). Le numéro de suivi sera actif dans les 24 heures.

Douanes, droits et taxes:

www.auroyaumedesfourmis.com n’est pas responsable des frais de douane et taxes appliqués à votre commande. Tous les frais imposés pendant ou après l’expédition sont à la charge du client (tarifs, taxes, etc.).

Dégâts:

www.auroyaumedesfourmis.com n’est pas responsable des produits endommagés ou perdus lors de l’expédition. Si vous avez reçu votre commande endommagée, veuillez contacter le transporteur pour déposer une réclamation.

Politique d’expédition internationale:

Nous livrons actuellement qu’au Canada.

Si vous n’êtes pas entièrement satisfait de votre achat, nous sommes là pour vous aider. Veuillez remplir le formulaire de contact disponible.

Responsabilités

Nous ne sommes pas responsable des dommages causés par les colonies vivantes acheté chez www.auroyaumedesformis.com. Par conséquent l’utilisateur se doit de s’informer par ses propres moyens sur les soins que ces derniers doivent prodiguer a leur colonies.

Nous ne sommes pas responsables non plus du bon fonctionnement des colonies achetés a www.auroyaumedesfourmis.com; ceci relève de la responsabilité de l’utilisateur.

Au Royaume des fourmis nous comprenons l’impacte directe et indirecte de nos petits amis euxsociaux sur leur biôme et de ce fait nous ne vendons pas d’espèces exotiques qui viennent de l’extérieur du pays. Cependant, il est de la responsabilité de l’utilisateur de connaitre les espèces endémique a sa région car parmis les 186 espèces repertoriés au Canada la plupart sont endémique d’une seule région.

Ne jamais relâcher une colonie acheté (peu importe la provenance) sur le web a l’extérieur! Il en vas de la santé de la biodiversité de votre région (lire sur l’espèce Solenopsis invicta ou Linepithema humile) car certaines espèces de fourmis ne tolèrent aucune compétition et par des moyens qu’elles ont évolués depuis des millions d’années certaines espèces sont en mesure de former des supercolonies.